２０１５年にTwitterの、２０１６年８月にFacebookのAPIが変更に。あちこちのブログでシェアボタン上のツイート数が表示されなくなったり、Facebookシェア数が0になったりする現象が発生していた。２０１６年１０月１１日時点でのSimplicity使用WordPressでの解決方法を書き留めておく。
Contents
Facebookシェアのカウント数が0になる問題はSNS Count Cacheをコード編集して解決
設定方法
設定方法は２ステップ。
- SNS Count Cacheをインストール・有効化
- SNS Count Cacheの中のコードの一部を書き換える
以上。こう書くと簡単だが、私のようなプログラミングの知識のない人間や初心者にはなかなかハードルが高い。このハードルの高さは以下の要素による。
- 2で書き換えるファイルがどこで見つけられるのかわからない
- 2で書き込むデータに、「Facebookアプリ」のApp IdとApp Secretが必要（＝事前にFacebookアプリを作成する設定が必要で、これがまたなかなかハードルが高い）
知識のないなりに経験を積んでようやく、
「WordPressに入っているファイルを編集するには、
- WordPress＞外観＞テーマ＞テーマの編集
- WordPress＞インストール済みプラグイン＞プラグインの編集
- FTPソフト
の３箇所のうちいずれかを探す」
というコツがわかってきた。しかし、こうした設定方法について書いている解説ブログには前提としている知識レベルが高いものが多くて、「目的のファイルはこうすれば探し出せる」ということを厳密には書いてくれていないものがほとんどだ。
SNS Count Cache で Facebook のシェア数が表示されない問題の対処方法 - うぇぶあしび http://web-ashibi.net/archives/1299
２０１６年９月後半時点でおそらく最も丁寧な解説記事はこれだった。Facebookアプリの発行方法記事へのリンクも紹介してある。しかしここでも「ファイルはFTPソフトで編集する」とだけ書いてあった。私は解説のとおり必死にFTPソフト上でファイルを探したが見つけられず。ものは試しとWordPress内の「プラグインの編集」画面で探してみたらようやく見つけることができた。
ということで、「設定方法は上記の記事を参考にし、書き換えるファイルはFTPソフト上だけでなくWordPress内も探して」というのが現在の私の結論だ。
ちなみに、目的のファイルや行を探す場合には、Ctrl（Macの場合はCmd）＋Fでページ内をキーワード検索すると確実かつ素早く見つけられるのでおすすめだ。
SNS Count CacheとSimplicityは相性が悪いので対策が必要
SNS Count Cacheはキャッシュ系プラグインというものなのだが、これとSimplicityは相性が悪く、対策をとらないと表示に不具合が出ることがあるらしい（PCなのにモバイル表示になるなど）。対処法がこちらの記事に詳しかったので紹介しておく。
サーバーの高負荷対策に！Simplicityでキャシュプラグイン「W3 Total Cache」を利用する方法 http://nelog.jp/simplicity-and-cache-plugin
こちらは基本的にはテーマカスタマイザーをぽちぽちクリックするだけ。広告の大きさを気にするならもう少し複雑な設定が必要になるが。
Twitterツイートのカウント数が表示されない問題はcount.jsoonへの登録とテーマカスタマイザーでの設定で解決
Facebookのカウント表示問題に対応するついでに、Twitterのツイート数が取得されない問題にも対応しようと思い、改めて調べてみた。
設定は２ステップ。
- count.jsoonにサイトを登録
- テーマカスタマイザーで設定
サイト登録は申し込んでから登録されるまでに１〜２日の時間がかかるが、設定自体は非常に簡単だ。詳細はこちらの記事を参照してほしい。
Simplicity2でTwitterボタンのツイート数を表示する方法 https://wp-simplicity.com/count-jsoon/
私はこの記事を公開当時、登録完了メールが届くのを待っている状態だ。
【追記2016年10月11日】SNS Count Cacheの最新版0.10.0では多くの人がFacebookシェア数0のエラーが出る
１０月に入ってふと記事を眺めていたら、再びFacebookシェア数が0になっている。検索期間を１週間以内にしてぐぐってみると、同様の現象が散見された。
どうやら原因はSNS Count Cacheの最新版0.10.0。こちらの触れ込みはFacebookのApp secretを設定画面で設定することで、既存の「Facebookシェア数が取れない」問題を解決しているとのことだったが、複数の記事で「うまく設定できずエラーが出続ける」とある。
試しにSNS Count Cache内の同じ記述と思われる部分に上記と同じ書き換えを行ってみたが、エラーは解決しない。
エラーの原因は不明だが、暫定的な対処としてはSNS Count Cacheをダウングレードし、上記の対処をとることだ。私はダウングレードと上記のとおりの書き換えで無事に再びFacebookシェア数が取れるようになった。
詳細はこちらの記事に書かれている。
SNS Count CacheのFacebookカウントが表示されないので対策をメモ。
情報があれば連絡を
何か新しい情報や困ったことなどがあれば、 @decinormal1 までご連絡いただきたい。無事にシェアボタンのカウントが再開されますように。
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